Mit dem Konzept „Höflichkeit“ greifen wir ein Thema auf, das nicht zum üblichen Begriffskanon der Weiterbildung beziehungsweise Weiterbildungswissenschaft zählt.

Dies ist umso erstaunlicher, als sich Höflichkeit, damit verbunden auch Unhöflichkeit, als eines der zentralen Forschungsthemen in vielen Nachbardisziplinen etabliert hat – in der Psychologie, der Sozialpsychologie, der Interaktionstheorie und vor allem der Linguistik. Die Tatsache, dass Höflichkeit im Kontext von Themen der Weiterbildung kaum bis überhaupt nicht auftaucht, ist auch deshalb irritierend, weil sie eine unhintergehbare Dimension menschlicher Interaktion und Kommunikation ausmacht. Mit anderen Worten: Wo immer Menschen miteinander umgehen, also auch in der Weiterbildung, spielt Höflichkeit aufgrund ihrer fundamentalen Funktionen eine zentrale Rolle.